.png)
TILAUSTEN LÄHETTÄMINEN
Lähetämme kaikki tuotteet Euroopan varastoista, ja jokaisella tuotteella on yksilöllinen seurantanumero. Voit seurata lähetystäsi reaaliajassa rahdinkuljettajan verkkosivustolla. Euroopan unionin sisäisistä toimituksista ei peritä lisämaksuja, veroja tai tulleja. EU:n ulkopuolisiin maihin suuntautuviin toimituksiin sovelletaan paikallisia veroja. Verkkosivustomme jättää automaattisesti arvonlisäveron pois näistä tilauksista.
.png)
SAATAVUUS
VARASTOSSA
Tämä tuote on tällä hetkellä saatavilla varastossamme, ja se lähetetään samana päivänä ennen klo 12:00 tehdyille tilauksille tai seuraavana arkipäivänä sen jälkeen saapuneille tilauksille.
SAATAVILLA
EI VAHVISTETTU
.png)
DAMAGED
Heti kun tilauksesi saapuu, tutki hetki pakettia. Jos huomaat merkkejä vaurioista tai jos jokin näyttää olevan pielessä, on erittäin tärkeää merkitä se heti rahdinkuljettajan toimituskuittiin. Muista, että jos paketti on vahingoittunut, tarvitsemme dokumentoidut huomautuksesi toimituskirjasta, jotta voimme ryhtyä toimenpiteisiin.
.png)
Jos paketti on kadonnut, aloitamme reklamaation rahdinkuljettajan kanssa varmistaaksemme sen katoamisen. Tilanteissa, joissa rahdinkuljettaja perusteellisen tutkimuksen jälkeen (johon emme voi vaikuttaa) vahvistaa, että paketti on kadonnut, järjestämme automaattisesti korvaavan paketin lähettämisen. Tämä noudattaa alkuperäistä toimitusaikaa uuden lähetyksen päivämäärästä alkaen. On tärkeää huomata, että kadonneista tuotteista ei saa hyvitystä. Lisäksi, jos rahdinkuljettajan tiedot osoittavat, että paketti on toimitettu eikä raportoituja ongelmia ole, pidämme toimitusta onnistuneena ja palvelusitoumustamme täytettynä.
